| 網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷編號(hào)1195226 | 更新時(shí)間:2023/7/5 9:21:41 | 已被查看1896次 | 意向工作方式:<專職> | 人員類型: 普通人員 | 職稱: 目前未取得 |
| 請(qǐng)先登錄到系統(tǒng)再下載簡(jiǎn)歷,如果不是眉山市人力資源市場(chǎng)的會(huì)員企業(yè),請(qǐng)先辦理網(wǎng)絡(luò)招聘手續(xù),咨詢電話028-338193281 |
| 應(yīng)聘意向: 核�！だ碣r·契約管理·受理臺(tái)/客戶服務(wù)·續(xù)期管理/客戶關(guān)系管理/其他職位(咨詢·顧問類) / 戶口所在地:四川省成都市簡(jiǎn)陽(yáng)市 |
| 個(gè)人基本情況 |
| 姓名： | 劉××(申請(qǐng)隱藏姓名) | 性別： | 女 |
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| 出生年月： | 1989年7月7日 | 政治面貌： | 群眾 | |
| 民族： | 漢族 | 婚姻狀況： | 已婚 | |
| 身高： | 162厘米 | 視力： | 輕度近視 | |
| 目前工作地： | 四川省眉山市 | 戶口所在地： | 四川省成都市簡(jiǎn)陽(yáng)市 | |
| 人事檔案所在地： | 現(xiàn)月收入： | 6000元人民幣/月 |
| 聯(lián)系方式 |
| 非會(huì)員企業(yè)不能查看聯(lián)系方式，請(qǐng)到眉山市人力資源市場(chǎng)辦理網(wǎng)絡(luò)招聘手續(xù)，詳見如下提示 | |
| 1、如果您已經(jīng)辦理過網(wǎng)上招聘手續(xù)且有招聘帳號(hào)及密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊此處登錄到系統(tǒng)后才能下載簡(jiǎn)歷及查看聯(lián)系方式>> 2、如您需下載簡(jiǎn)歷及查看聯(lián)系方式,請(qǐng)持營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件、身份證原件到人才市場(chǎng)登記并開通網(wǎng)絡(luò)招聘手續(xù),咨詢電話：028-38221772、338193281 [查看詳細(xì)聯(lián)系方式] 3、鍵盤快捷操作提示：用鍵盤的左方向鍵可以向前翻頁(yè),用鍵盤的右方向鍵可以向后翻頁(yè),咨詢電話028-38221772。 |
| 應(yīng)聘意向 |
| 應(yīng)聘意向： | 核�！だ碣r·契約管理·受理臺(tái)/客戶服務(wù)·續(xù)期管理/客戶關(guān)系管理/其他職位(咨詢·顧問類) |
| 月薪要求： | 6000 |
| 食宿要求： | 不要求解決食宿 |
| 意向工作地： | 眉山市東坡區(qū) |
| 其它意向或要求： | 正規(guī)的工作環(huán)境，雙休，五險(xiǎn)一金 |
| 自我評(píng)述： | 自我評(píng)價(jià)： 擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，能夠快速進(jìn)入工作節(jié)奏，能夠接受工作挑戰(zhàn)。對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。擁有豐富的與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和客戶的溝通服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 5年平安壽險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)，提高了自己與人的溝通技巧以及解決問題的能力。擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)執(zhí)行力：使自己在2000人力高峰期入職到核保崗僅兩月不僅讓自己從一個(gè)保險(xiǎn)小白勝任工作，并連續(xù)多月獲得18家機(jī)構(gòu)中新契約質(zhì)效排名前三。并擁有一定的培訓(xùn)授課技能，在職期間給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)線上、線下授課培訓(xùn)若干場(chǎng)次。 一、能熟練使用辦公軟件、PPT等； 二、擁有一定培訓(xùn)授課技能； 三、能熟練微信公眾號(hào)編輯； 四、有會(huì)務(wù)參與客服節(jié)、尊享客服活動(dòng)、精英授課比賽等活動(dòng)； 五、優(yōu)秀普通話。 |
| 受教育情況 |
| 學(xué)歷： | 大學(xué)本科 學(xué)歷類型為（普通高校） | 畢業(yè)時(shí)間： | 2012-07 |
| 畢業(yè)學(xué)校： | 四川農(nóng)業(yè)大學(xué) | 所學(xué)專業(yè)： | 旅游管理 |
| 受教育經(jīng)歷： | 2005.9-2008.7 簡(jiǎn)陽(yáng)中學(xué) 理科 2008.9-2012.7 四川農(nóng)業(yè)大學(xué) 旅游管理 |
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| 工作經(jīng)歷 |
| 工作年限： | 8年 |
| 具體工作經(jīng)歷： | 2017年11月-2022年5月就職于中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)三級(jí)機(jī)構(gòu)眉山中支 工作內(nèi)容: 一、客服服務(wù)崗（2020.6-2022.5）（運(yùn)營(yíng)部）： 1、負(fù)責(zé)線上線下接待客戶，處理客戶各種相關(guān)業(yè)務(wù)和咨詢，并處理接待中的前端投訴等； 2、負(fù)責(zé)各種追蹤業(yè)務(wù)，及時(shí)完成新契約回訪進(jìn)度追蹤及問題件處理，做好各類數(shù)據(jù)整理留痕； 3、根據(jù)反洗錢要求維護(hù)客戶信息，合規(guī)作業(yè)及風(fēng)險(xiǎn)排查等工作； 4、協(xié)助完成客服節(jié)活動(dòng)及各類尊享客戶活動(dòng)； 5、定期線上線下輸出相關(guān)培訓(xùn)課程。 二、新契約核保崗（2017.11-2020.6）： 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)隊(duì)伍各類投保咨詢、雙錄指導(dǎo)，提供針對(duì)性的銷售支持； 2、負(fù)責(zé)各種追蹤業(yè)務(wù)，保證在時(shí)效內(nèi)完成各種追蹤事務(wù)并做好數(shù)據(jù)整理留痕； 3、負(fù)責(zé)各渠道新單問題件及函件處理，保證各渠道新契約的快速、高效承保； 4、負(fù)責(zé)隊(duì)伍搭建，搭建代理人兩核專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期輸出相關(guān)培訓(xùn)課程； 5、負(fù)責(zé)客戶醫(yī)務(wù)體檢相關(guān)工作； 6、業(yè)務(wù)拓展：理賠受理B崗。 2015/8-2016/8 東匯汽車 銷售內(nèi)勤 1、負(fù)責(zé)根據(jù)車輛的銷售情況，協(xié)助銷售經(jīng)理完善車輛的進(jìn)件計(jì)劃，與廠家下單； 2、負(fù)責(zé)匯總完成關(guān)于車輛銷售的各類數(shù)據(jù)報(bào)表并及時(shí)反饋，協(xié)助完成PPT報(bào)告； 3、負(fù)責(zé)客戶買車手續(xù)并完善流程細(xì)節(jié)及配合銷售日常管理； 4、負(fù)責(zé)各銷售資料的文檔保存； 5、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)編輯。 2014/4-2015/7 四川天威車業(yè)有限公司 行政主管 1、負(fù)責(zé)人事管理，公司員工檔案的建立和管理及員工的招聘、離職、升職、調(diào)崗、培訓(xùn)等； 2、負(fù)責(zé)各類辦公物資采購(gòu)、公章管理、車輛管理及員工意外險(xiǎn)處理等； 3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部重要會(huì)議組織安排及重點(diǎn)接待； 4、負(fù)責(zé)公司的6S制度檢查，以及對(duì)食堂、保潔、保安的管理、監(jiān)督、執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)公司各類文件的起草及公文、資料、信息等各類文件的歸類整理。 2013/1-2014/3 眉山天牛車業(yè)有限公司 銷售內(nèi)勤 1、負(fù)責(zé)庫(kù)存管理和控制。協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)車輛銷售情況和產(chǎn)品組合目標(biāo)以及經(jīng)銷商的政策訂購(gòu)車輛,并與廠家接洽訂車發(fā)車各種事務(wù)工作與廠家下單； 2、負(fù)責(zé)驗(yàn)收新車的各種工具包等； 3、負(fù)責(zé)銷售相關(guān)表?yè)?jù)整理、系統(tǒng)報(bào)備等； 4、負(fù)責(zé)客戶買車手續(xù)流程及配合銷售日常管理； 5、負(fù)責(zé)各類銷售資料文檔保存。 |
| 個(gè)人特長(zhǎng)及通用技術(shù) |
| 計(jì)算機(jī)能力： | 熟練 | 駕駛技術(shù)： | C照 |
| 普通話水平： | 標(biāo)準(zhǔn) | 外語水平： | 大學(xué)英語四級(jí) |
| 個(gè)人特長(zhǎng)： | 較強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，做事沉穩(wěn)專注耐抗壓，善于歸納總結(jié)分析。 擅長(zhǎng)咨詢溝通，專業(yè)指導(dǎo)等支持性工作。 有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和一定的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 |
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