和考官的眼神交流特別重要 

　　任何準(zhǔn)備都是為了最后實戰(zhàn)，在這樣的大型考試中，準(zhǔn)備階段要做到舉輕若重，任何一個小問題都會成為面試中的大問題，而面試中一定要做到舉重若輕，注意必要的禮儀，給考官的感覺最好是既沒有視同兒戲，也沒有因為面試而顯得非常緊張，塑造一個自信而認(rèn)真的形象。 

　　回答問題時可以適當(dāng)利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，不要顯得呆滯、漠然。“和考官的眼神交流特別重要”，吳穎（化名）形容2006年國務(wù)院僑辦的面試方式是考官圍成半圈，“一般一進去就能看出誰是主考官”，要注意觀察主考官的表情，適當(dāng)掃視其他考官。 

　　當(dāng)然不能完全被考官的情緒所影響，尤其是抽簽在后面的考生，這時候考官比較疲勞，可能不會太注意到你。2006年進入最高人民檢察院的李曉強（化名）排號在下午，“當(dāng)時只有一個考官看著我，肯定會受到一些打擊，覺得考官不愿意注意，是不是答得不好”，他提醒考生不要太在意考官表情變化，不要讓他的情緒影響你，“有的同學(xué)在答第一題時，看到考官都不大愿意聽，越來越?jīng)]有自信”。 

　　同時，可以適當(dāng)關(guān)注主考官旁邊的人，特別是可以給你信心的人�？紙錾峡隙ㄓ幸恢币晕⑿�鼓勵的目光看著你的人，多看他們，可能會獲得更多信心。李曉強說：“我的主考官就一直冷冷地看著我，就算表現(xiàn)再好，心里都可能有點發(fā)怵。” 

　　考官關(guān)注的不是你答什么而是怎么答 

　　在具體的答題過程中，可以利用一定的技巧和方法。根據(jù)面試成功者的經(jīng)驗，面試的問題都比較程式化，因此考生回答問題的實質(zhì)內(nèi)容，并不是考官是否錄用你的關(guān)鍵�？脊僮鳛橐粋�富有經(jīng)驗的政界領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)問題的解決方案了解得已經(jīng)足夠深入，他們并不是特別關(guān)注你的答案，關(guān)鍵是看你能不能把自己的思考思維以一種比較順當(dāng)?shù)姆绞奖磉_出來。 

　　劉景山老師指出，考生在答題中可以注意如下一些策略：實事求是，如實地反映個人情況；自圓其說，不能前后答題自相矛盾；推陳出新，提出新的觀點；有理有據(jù)，適當(dāng)把一些問題提到理論高度；化虛為實，把籠統(tǒng)提問放到實際問題中來答；先抑后揚，從個人“缺點”談起，話鋒一轉(zhuǎn)大談長處。 

　　面試時，可能會碰到一些自己覺得很難的問題，考官提出問題以后，可以不急于回答，稍微思考10~30秒，但不要不回答，可以把自己的思維過程復(fù)述出來，并尋求考官的幫助和提示。面試是雙方互動的，交流很重要，比如考官問到對某件事的看法，而恰巧你又不知道這件事，你可以坦然地告訴考官不清楚這件事，希望考官能簡短介紹一下。 

　　適當(dāng)?shù)臅r機下，可以把問題拋回給考官，比如人際關(guān)系問題是近年來公務(wù)員面試經(jīng)常涉及的一個考題，2006年考生吳穎面試時被問到“如果工作中和同事有分歧怎么解決”，以假設(shè)事例為題，本身就比較活，考生可選擇靈活回答，體現(xiàn)自己處理人際關(guān)系的能力和基本原則。吳穎大致陳述了自己的觀點后，沒有得出結(jié)論，以詢問考官結(jié)束了回答：“工作以后情況肯定復(fù)雜些，不知道您在遇到這樣的問題時是怎樣解決的呢？” 

　　回答問題一定要表現(xiàn)出正確的立場 

　　面試題目很多時候并沒有固定的答案，但一定不要在面試中表現(xiàn)出一些不適宜在國家機關(guān)工作的缺點。一般來說，國家機關(guān)對錄用人員的首要要求是：政治立場堅定，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅持原則，有保密意識，勤懇踏實，為人沉穩(wěn)誠實，吃苦耐勞。王真在國務(wù)院新聞辦公室面試中被問到“一個做記者的好朋友想聯(lián)系上司，違反了機關(guān)原則，如何處理”，她的答題視角集中在協(xié)調(diào)雙方關(guān)系上，既能跟處長溝通好，又能讓朋友理解，盡可能促成雙方交流，當(dāng)場被考官批評�？脊僬J(rèn)為，作為公務(wù)員，應(yīng)該首先從單位方面考慮，“國家利益高于一切”的出發(fā)點必須要注意。 

　　在立場正確的基礎(chǔ)上，可以盡量隨機應(yīng)變，靈活調(diào)整，尤其是回答圈套式問題。林兆楠參加公安部面試時先被提問所向往的團隊是什么樣子，然后被接著提問公安部是不是這樣的團隊，需要把第一個問題的優(yōu)點一個一個落實到公安部上。注意答題時一定要留有余地，不要把話講死，實在不能自圓其說，可以用技巧把鋒芒避開。比如林兆楠在第一個問題時提到團結(jié)，考官緊接著問“你為什么覺得我們是團結(jié)的？”林兆楠笑著說：“你們這么多人坐在這里，想出各種好問題難問題，目的就是為了為難坐在對面的另外一個人，難道不團結(jié)嗎？”全場都在笑，利用這樣一種并非就事論事的方法，林兆楠避重就輕地給了考官非常深刻的印象。 

　　很多時候，考試并不是從你進入考場才開始。王真進入國務(wù)院新聞辦公室后才發(fā)現(xiàn)，在候考室組織他們排序并和他們聊天的，是人事處處長�！昂芸赡芩�和我們聊天的時候就是一個面試的過程”，王真回憶，考試是一個單位的人事部門準(zhǔn)備并最后決定錄用，雖然最后分?jǐn)?shù)是在考場上決定的，但考生其他時候的表現(xiàn)人事部門的人員還是會注意到，不能認(rèn)為不在計分狀態(tài)就忽視過去。 

　　在候考室等待過程中需要注意心理調(diào)試，部委一般招10人左右，會有50人進入面試，整個過程會比較長，抽號在后的同學(xué)要注意休息，不要一直處在臨考的興奮狀態(tài)，入考場后反而覺得疲憊。

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